”Saanko olla paikalla ikkunanpesun aikana?”
Tottahan toki! Työskentelemme mielellämme niin, että asiakas on halutessaan paikalla. Näin voimme yhdessä käydä läpi mahdollisia kysymyksiä ja pesun aikana esiin nousevia asioita.
”Miten maksan?”
Lähetämme laskun pesun jälkeen joko pdf muotoisena tai e-laskuna
”Tuovatko pesijät omat välineet?”
Kyllä tuovat. Käytämme Ettoren valmistamia ammattilaisille tehtyjä ikkunanpesuvälineitä, jotka takaavat parhaan mahdollisen pesutuloksen. Jos sinulla on korkealla olevia ikkunoita, kerro siitä meille, jotta osaamme tuoda myös tikapuut ja tarvittavat jatkovarret.
”Mitä jos jotain rikkoutuu?”
Meillä on vastuuvakuutus. Jos tavara tai ikkuna rikkoutuu pesijän huolimattomuudesta (esim. vedet kaatuvat parketille tai ikkuna jätetään auki ja tuuli hajoittaa ikkunan), korvaamme tällöin kaikki aiheutuneet kulut.
Tilanteissa joissa tavara rikkoutuu siirrettäessä, ikkunan karmit pettävät tai tapahtuu muuta ei huolimattomuudesta johtuvaa, oma kotivaakutuksenne kattaa tämän ja tapauskohtaisesti voimme tulla vastaan omavastuussa.
”Mitä jos en ole tyytyväinen?”
Työllämme on tyytyväisyystakuu. Pesemme saman tien uudelleen, jos et ole tyytyväinen työn tulokseen.
Jos huomaat vian pesijän lähdettyä tulemme korjaamaan tämän, mutta jos vikaa ei ole (esim. ikkuna viallinen/naarmuinen ei likainen) joudumme veloittamaan matkakulut.
”Kuka ikkunani pesee?”
Pesijä on aina ammattilainen ja projekteista vastaa osakas.
